Se você é um cliente da Vivo, provavelmente já está familiarizado com a opção de adicionar um número favorito. Esse recurso permite que você ligue e envie mensagens de texto para esse número sem se preocupar com os custos adicionais geralmente associados a outras chamadas e mensagens.
No entanto, de vez em quando, você pode precisar trocar o seu número favorito por uma série de razões. Talvez você tenha perdido o telefone ou deseja trocar de número por motivos pessoais. Seja qual for a razão, é possível fazer a troca facilmente seguindo este guia passo a passo.
Passo 1: Acesse o site da Vivo
Comece acessando o site da Vivo em vivo.com.br. Em seguida, faça login na sua conta usando suas informações de usuário e senha.
Passo 2: Acesse sua conta
Depois de fazer login, você verá sua página da conta. Aqui, você pode ver suas informações de conta, seus planos e serviços e várias outras informações importantes. Procure e clique em Gerenciar ao lado da opção Meu Favorito.
Passo 3: Escolha seu novo número favorito
Agora, você verá uma lista de todos os números disponíveis em sua conta. Escolha o número que deseja adicionar como seu novo número favorito e clique em Selecionar.
Passo 4: Confirme a alteração
Uma nova janela aparecerá, permitindo que você revise suas informações de conta antes de fazer a troca. Verifique se todas as informações estão corretas e clique em Confirmar para fazer a alteração.
Passo 5: Atualize seu telefone
Por fim, é importante atualizar essa alteração em seu telefone. Verifique se o número que você adicionou como seu novo número favorito aparece na lista de contatos.
Conclusão
Fazer a troca do seu número favorito da Vivo é fácil e pode ser feito em apenas alguns minutos seguindo este guia passo a passo. Lembre-se de atualizar essa alteração em seu telefone para garantir que você possa continuar a aproveitar essa opção conveniente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Vivo para obter ajuda adicional.
